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Termos & Condições

Compra Segura

 A Difiori Festas utiliza a tecnologia de criptografia de dados para que as transações de suas informações sejam seguras. Todos os dados processados durante a compra são gerenciados em ambiente seguro e codificados, desde os dados cadastrais até a forma de pagamentos. 

Em compras em que o cartão de crédito é utilizado, os dados do cartão são utilizados apenas durante o pedido, não sendo armazenados pela DIFIORI FESTAS após a conclusão da compra.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A  Difiori  está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e portanto oferece a seus clientes a opção de trocas e devoluções, desde que alguns critérios sejam obedecidos:

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os acessórios
- Todos os produtos encaminhados por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação;

Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 72 horas a contar do recebimento do mesmo.

O prazo para troca ou devolução varia de 15 a 30 dias, de acordo com disponibilidade de estoque.